Самая оперативная информация			Правила продажи книжной продукции в сети магазинов "Букбери" I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и регулируют отношения между покупателями и продавцами при продаже издательской и других видов продукции в сети книжных магазинов "Букбери". 2. Режим работы магазинов - устанавливается самостоятельно каждой структурной единицей сети (магазина) в отдельности. 4. Ассортимент предлагаемых к продаже товаров составляет преимущественно печатная продукция различной тематики и форм, канцелярские товары, игрушки, аудио- и видеодиски и другая продукция. 5. Вся продукция, представленная в розничной сети магазинов "Букбери" снабжена сертификатами качества и другими документами регламентирующими процесс торговли. 6. Мы представляем собой магазины европейского стиля и дизайна высокого уровня. 7. Наша информационная база открыта для доступа всем желающим. 8. Выплеснуть свои эмоции и отразить предложения можно в "Книге отзывов и предложений", которую Вы можете спросить у любого сотрудника магазина нашей сети. 9. Мы открыты для сотрудничества. 10. Полный объем информации о товаре можно получить в любом, отдельно взятом магазине сети. 11. В каждом нашем магазине представлена наглядная и достоверная информация об оказываемых услугах, ценах на них и условиях оказания услуг, а также о применяемых формах обслуживания при продаже продукции (по предварительным заказам, продажа товаров со скидкой, распродажи, оптовая и мелкооптовая торговля, и другие формы). 17. В магазинах нашей сети книги можно с комфортом полистать, почитать и приобрести. 18. Всё, что вы приобретаете в магазинах нашей сети до размещения в торговых залах проходит предпродажную подготовку, которая включает в себя осмотр товара с целью проверки по внешним признакам отсутствия дефектов (полиграфического брака, повреждений) и наличия необходимой информации об издании, а также комплектацию полагающимися приложениями и суперобложкой. У изданий, воспроизведенных на технических носителях информации, дополнительно проверяется целостность упаковки каждой единицы товара и наличие фирменного знака издателя (изготовителя). 19. Цены на книги и объем услуг, предоставляемый нашими магазинами един для всей розничной сети "Букбери". 20. Расчеты с покупателями за покупки осуществляются с применением контрольно-кассовых машин современного типа. 21. Печатная продукция является тем видом товара, который по законодательству не подлежит возврату, но мы готовы обменять в месте покупки и иных магазинах сети, купленный товар на аналогичный товар других размера, формы, габарита, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет, если в товаре был обнаружен полиграфический брак либо иной дефект производителя. 22. Если товар, купленный в одном из магазинов нашей сети оказался с браком, мы с удовольствием обменяем его на идентичный качественный товар либо поможем подыскать замену некачественному товару. II. ОСОБЕННОСТИ ПРОДАЖИ ЭКЗЕМПЛЯРОВ ФИЛЬМОВ, ВОСПРОИЗВЕДЕННЫХ НА ВИДЕОНОСИТЕЛЯХ 1. Если приобретаемая продукция воспроизведена на кассетах, дисках и других видеоносителях мы предоставим покупателю помимо сведений общего характера конкретную информацию о жанре, времени создания, исполнителях, фирме-производителе, продолжительности произведения и другую подробную информацию. 2. При передаче оплаченного товара покупателю наши сотрудники, осуществляющее продажу, проверят целостность его упаковки, а по требованию покупателя предоставляет ему возможность просмотра фрагментов фильма.